每經(jīng)編輯｜許紹航 潘海福    

近日，有網(wǎng)友近日在騰訊熱問發(fā)帖，稱他們在2025年十一黃金周期間到老蓬萊酒樓吃飯，遇到食材疑似變質(zhì)、價格前后不一、飲料過期等問題，向主管部門投訴未得到有效反饋。

值得注意的是，這家飯店曾在2024年因打包塑料袋10元一個等問題上過熱搜，并被市場監(jiān)管局立案調(diào)查。

目前。揚子晚報記者已嘗試聯(lián)系該酒樓，但店家并未給出實質(zhì)性回應。蓬萊旅游度假區(qū)管理委員會1月4日表示，已經(jīng)了解到這一事件，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門正在調(diào)查取證，如經(jīng)調(diào)查屬實，將依法依規(guī)嚴肅進行處理。

58一斤螃蟹結(jié)賬變58元一只

飲料過期半年老板不認賬

據(jù)揚子晚報，近日有消費者向記者反映，老蓬萊酒樓存在紙質(zhì)菜單與墻貼菜單價格不符的情況。以菜品“魚鍋餅子”為例，商家介紹時標價為88元一斤，最終結(jié)賬時卻按128元一份收費，且全程未當面為食材過秤。

除此之外，商家宣傳這道菜用的是鯧魚、多寶魚等品類的 “雜魚”，但菜品上桌后，消費者發(fā)現(xiàn)主料實為市場價僅10元3斤的冷凍鲅魚。“我們當場提出了質(zhì)疑，商家隨后也承認了食材用的是鲅魚。” 消費者還補充，所點 “生蠔海鮮大咖” 中的蝦肉質(zhì)發(fā)面，新鮮度明顯不達標。

另外，點螃蟹的時候，店家報價為58元一斤，但結(jié)賬時卻是58元一只，而且兩只螃蟹大小一個價，結(jié)賬時甚至誤算成68元一只，經(jīng)他們指出才把10元錢差價抹掉。

關鍵的是螃蟹根本不能吃，“已經(jīng)變質(zhì)了，蒸出來淌黑湯，有臭味，肉質(zhì)發(fā)面。我們找他退，他完全不理，不給任何處理。”

顧客還發(fā)現(xiàn)店家拿來的飲料顯示2025年4月過期，“我們是十一時候去的，顯然已經(jīng)過期半年。”顧客拿著飲料去找老板，老板矢口否認，稱飲料是他們自己帶的。“我們問飲料不是店里的，為什么收錢？”顧客說，聽到這句話，老板立刻躲開不理。因為很生氣，這幾名顧客當時就向有關部門進行了投訴，但到現(xiàn)在還未得到有效反饋。

曾因一個打包帶收10元

被市監(jiān)局立案調(diào)查

這家“老蓬萊酒樓”并非無名小店，據(jù)了解，該店曾在2024年9月曝出“一個打包塑料袋收10元”“送的鲅魚餃子收費”問題。

圖源：南昌廣播電視臺

當時網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，他們在山東煙臺市蓬萊區(qū)的老蓬萊酒樓就餐，打包菜用的一個塑料袋收費10元。此外飯菜價格高，每個菜88元，鲅魚水餃本來說的是贈送的，最后也算上了錢。

據(jù)彼時蓬萊區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布的通告，在9月13日依法開展調(diào)查該店后，發(fā)現(xiàn)該酒樓存在部分產(chǎn)品未明碼標價，不履行服務或者價格承諾，涉嫌價格欺詐行為，并已對其立案調(diào)查。

1月4日，揚子晚報記者聯(lián)系老蓬萊酒樓，對方未回答問題，只說了一句“新年快樂，歡迎來到大美蓬萊”，就掛斷電話，此后不再接聽。

記者聯(lián)系蓬萊區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員表示要去了解情況。記者聯(lián)系蓬萊區(qū)文旅局，工作人員表示應由煙臺市蓬萊旅游度假區(qū)管理委員會管理。

記者聯(lián)系該管委會，其工作人員4日下午回復稱，已經(jīng)了解到這一事件，蓬萊區(qū)委區(qū)政府高度重視，由于這個情況屬于市場監(jiān)管部門的職責范圍，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已經(jīng)在調(diào)查取證，目前該案件正在辦理過程中，如經(jīng)調(diào)查屬實，將依法依規(guī)嚴肅處理。

編輯|許紹航 潘海福

校對|程鵬

封面圖片來源：揚子晚報

每日經(jīng)濟新聞綜合自揚子晚報、封面新聞、南昌廣播電視臺、蓬萊區(qū)市場監(jiān)督管理局