每經(jīng)評(píng)論員 陳夢(mèng)妤

一句“條件允許將建小區(qū)”，又令胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)的商業(yè)行為變成了公共話(huà)題，關(guān)于其進(jìn)軍房地產(chǎn)的相關(guān)詞條也火速?zèng)_上熱搜。

在近日的直播中，于東來(lái)稱(chēng)，總投資約65億元的夢(mèng)之城建好后，如果還有空間，會(huì)建幾個(gè)小區(qū)，一個(gè)安置胖東來(lái)員工，一個(gè)面向社會(huì)。他還表示，會(huì)全部公開(kāi)建筑設(shè)計(jì)用材、建筑質(zhì)量水平、建筑具體費(fèi)用等，取一個(gè)合理利潤(rùn)來(lái)售賣(mài)。

這是胖東來(lái)第一次有涉足房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)動(dòng)作。上一位有類(lèi)似跨界行為并引發(fā)高度關(guān)注的，是小米創(chuàng)始人雷軍。彼時(shí)，小米聯(lián)合體拿下北京昌平一宗地塊，便有人喊話(huà)雷軍盡快開(kāi)發(fā)“1999元/平方米的小米房”。不過(guò)，到目前為止，只有租金1999元/月的小米公寓，雷軍本人則在專(zhuān)心造車(chē)的路上發(fā)力。

但兩者的內(nèi)在邏輯其實(shí)是相通的。

過(guò)去房地產(chǎn)黃金年代，行業(yè)高速擴(kuò)張、房?jī)r(jià)持續(xù)攀升，大眾期盼新入局者打破價(jià)格壁壘，小米1999元“價(jià)格屠夫”的標(biāo)簽，恰好契合了時(shí)代訴求。低價(jià)、親民，就是購(gòu)房者對(duì)樓市最大的期待，價(jià)格公平則是行業(yè)的稀缺資源。但隨著樓市進(jìn)入存量時(shí)代，購(gòu)房者早已不再輕信房企的營(yíng)銷(xiāo)噱頭，不再期待極致低價(jià)。大家真正想要的，是一套用料扎實(shí)、品質(zhì)過(guò)硬、交付如實(shí)的好房子，以及流程透明、售后靠譜的購(gòu)房體驗(yàn)。大家期待的不是又一個(gè)地產(chǎn)商，而是一個(gè)能像做胖東來(lái)超市那樣做房子的“品質(zhì)守門(mén)人”。

這幾年，不少項(xiàng)目陷入了“交付即維權(quán)”魔咒，外墻脫落、公區(qū)減配、滲水、隔音差……滿(mǎn)懷期待的收房時(shí)刻變了味，房企宣稱(chēng)的“完美交付”并不完美。

而于東來(lái)的邏輯是前置解決，不是等出了問(wèn)題再補(bǔ)救。成立30余年，胖東來(lái)傳遞給外界的核心底色，一直是真誠(chéng)、踏實(shí)、不套路。大家期待的，也是那種“閉眼買(mǎi)，放心住”的買(mǎi)房體驗(yàn)，就像在胖東來(lái)超市購(gòu)物一樣，不需要成為建筑專(zhuān)家，不需要懂那么多房地產(chǎn)知識(shí)，而相信企業(yè)信譽(yù)可以為品質(zhì)背書(shū)。

其實(shí)買(mǎi)房這件事，購(gòu)房者在售樓處看到的是光鮮的沙盤(pán)和熱情的銷(xiāo)售，但可能永遠(yuǎn)不知道幾百萬(wàn)元甚至幾千萬(wàn)元的房款中，有多少是真正買(mǎi)了鋼筋水泥，又有多少是填了渠道費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)、中介傭金等。事實(shí)上，去化難的項(xiàng)目，渠道傭金動(dòng)輒5%~8%，甚至更高。而吊詭的是，同一套房子，自己買(mǎi)和通過(guò)中介帶去買(mǎi)，價(jià)格可能一模一樣。渠道費(fèi)這筆成本，最終都會(huì)折算進(jìn)房?jī)r(jià)里，由購(gòu)房者買(mǎi)單。很多人花了大價(jià)錢(qián)，卻連這筆錢(qián)給了誰(shuí)、買(mǎi)了什么服務(wù)都搞不清楚。

除了渠道，還有不菲的營(yíng)銷(xiāo)包裝成本，做豪華樣板間、鋪天蓋地的廣告……這些打造“高端人設(shè)”的費(fèi)用，最終都攤在了房?jī)r(jià)里。這也是于東來(lái)寥寥數(shù)語(yǔ)就能引發(fā)巨大共鳴的根本原因。大家都想知道，自己花的每一分錢(qián)，到底是買(mǎi)了一套踏實(shí)的房子，還是買(mǎi)了一場(chǎng)昂貴的營(yíng)銷(xiāo)幻覺(jué)。

不可否認(rèn)，胖東來(lái)即使自建小區(qū)，也可能是以服務(wù)員工、惠民安居為核心，非純商業(yè)化盈利模式，很難在行業(yè)大規(guī)模復(fù)制；房地產(chǎn)涉及的土地、金融、政策復(fù)雜度也遠(yuǎn)超零售業(yè)。但公眾的這份期待，價(jià)值千金。

封面圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞