每經(jīng)記者｜楊卉    每經(jīng)編輯｜杜宇    

“五一假期”前，宇樹科技全國首家線下直營店（以下簡稱“北京王府井直營店”）正式在北京市王府井銀泰in88一層啟幕，假期將面向公眾開放，消費者可近距離互動體驗機器狗與人形機器人。

4月30日，《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡稱“每經(jīng)記者”）走訪北京王府井直營店。據(jù)宇樹科技首席營銷官（CMO）王其鑫介紹，此次開業(yè)的門店完全為宇樹科技直營，未來公司還計劃在一些重要的一線城市布局直營店。

不過，機器人廠商開線下店目前仍是極少數(shù)情況，今年業(yè)內(nèi)披露的大額訂單也多以企業(yè)為主，線下銷售效果有待觀望。福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪在接受每經(jīng)記者采訪時直言，現(xiàn)階段機器人很難靠線下門店實現(xiàn)盈利創(chuàng)收。線下門店的價值更多在沉浸式體驗、品牌曝光和大眾市場科普，是品牌形象的鋪墊。

圖片來源：每經(jīng)媒資庫 （圖文無關(guān)）

宇樹方面：門店基本上可以實現(xiàn)盈利

4月30日上午，宇樹科技全國首家直營店在王府井銀泰in88開業(yè)。這家購物中心坐落于王府井步行街南端，與北京中軸線的地鐵8號線金魚胡同站無縫連接，是北京最火熱的商圈之一。

圖片來源：每經(jīng)記者 李少婷 攝

這里也是王府井步行街科技數(shù)碼領(lǐng)域“火藥味”最強的區(qū)域：蘋果旗艦店與華為旗艦店隔街相望。宇樹首店緊鄰問界、智界等新能源汽車展區(qū)，對面是波司登旗艦店，隔壁是影石insta360旗艦店，斜對面則是人流量聚集的華為手機旗艦店。

開業(yè)現(xiàn)場，王其鑫接受了每經(jīng)記者的采訪。王其鑫介紹，公司早在年前就已在籌備開設(shè)直營門店，但由于忙碌于春晚，以及春節(jié)期間裝修不便，最終選定于“五一”前開業(yè)，假期會有較高流量。

“我們把第一個直營店鋪開在首都最繁華的商圈里，期待能帶來更多的關(guān)注度。”王其鑫介紹，店內(nèi)主要在售幾款價格相對親民的消費級產(chǎn)品，這家店的定位更側(cè)重于與用戶交流，進一步拉近消費者與產(chǎn)品的距離，也給消費者提供一個線下下單購買的渠道。

圖片來源：每經(jīng)記者 李少婷 攝

當(dāng)前機器人的出貨主要還是在工業(yè)領(lǐng)域，宇樹科技此舉有何意味？

“人形機器人最終的發(fā)展方向一定是服務(wù)于千家萬戶的，只不過目前人形機器人尚處較為早期，整個人形機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展也就近三年時間，還需要時間逐步完善。在此之前，我們可能經(jīng)歷一些階段，比如先讓機器人在工業(yè)領(lǐng)域替人類做一些沉重或勞累的工作，在商用端，比如康養(yǎng)、娛樂、導(dǎo)覽展示等場景，更進一步才是進入到消費者的家庭，為人類洗衣做飯、打掃衛(wèi)生?！蓖跗漩谓榻B道。

王其鑫透露，連續(xù)兩年在春晚舞臺上表演節(jié)目，使得宇樹得到了巨大的關(guān)注度，在蛇年春晚后，宇樹機器人的銷量整體就有大幅提升，“這對我們公司的發(fā)展是非常好的”。王其鑫稱。

有趣的是，幾站地鐵之隔的雙井，已經(jīng)有了一家宇樹科技線下門店。

對此，王其鑫解釋稱，雙井店是公司與京東的合作店，相當(dāng)于將線上店鋪轉(zhuǎn)到了線下，整體的結(jié)算體系仍是京東的。此次開業(yè)的門店完全為宇樹科技直營，未來公司還計劃在一些重要的一線城市布局直營店。

值得注意的是，除了與京東合作的門店外，去年7月20日，宇樹科技武漢授權(quán)體驗店在武漢武商MALL正式開業(yè)；宇樹科技與京天合作打造的聯(lián)合展廳也在今年3月對外開放；宇樹科技具身智能體驗館亞洲首店已確定今年5月底開幕，位于上海靜安區(qū)南京西路商圈的久光百貨。

談及線下門店的作用，王其鑫表示，目前是將線下門店作為與用戶互動的平臺，其實并未期待其承擔(dān)太多訂單業(yè)務(wù)。不過他也透露，公司做過一些測算，基本上該店是可以實現(xiàn)盈利的。

線下開店賣機器人：重體驗還是拉消費？

密集布局線下門店，宇樹科技要做什么？

在業(yè)內(nèi)看來，作為國內(nèi)最知名的人形機器人公司之一，宇樹科技并不缺銷售渠道。2016年8月，王興興創(chuàng)立了宇樹科技。與其他機器人公司不同，宇樹科技在自家產(chǎn)品上線后不久就打通了線上銷售渠道，公開銷售機器人產(chǎn)品。亮相“春晚”后，宇樹科技的人形機器人更是成為各大展館、企業(yè)、個人玩家觸及“賽博世界”的首選，頻頻出現(xiàn)在社交及研發(fā)場景中。

況且，放眼國內(nèi)外機器人產(chǎn)業(yè)，廠商直接在線下開店仍是極少數(shù)情況。對此，王其鑫表示，宇樹科技率先嘗試直營店，其實并未對訂單有太高期待。“其實我們是把這家店當(dāng)成和用戶互動的平臺，也并不指望它承擔(dān)過多訂單業(yè)務(wù)?！敝劣谀芊褡龅绞罩胶?，王其鑫表示，“我們做過一些測算，基本上是可以實現(xiàn)盈利的”。

值得關(guān)注的是，雖然門店直接拉動個人消費的空間目前仍相對較小，但并不意味著對線下銷售就沒有助益。

福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪就直言，現(xiàn)階段機器人廠商很難靠線下門店實現(xiàn)盈利創(chuàng)收。在機器人市場，短期內(nèi)預(yù)計仍將以B端訂單為主導(dǎo)。不過，線下門店的價值更多在沉浸式體驗、品牌曝光和大眾市場科普，是品牌形象的鋪墊。長期來看，線下體驗也是開啟千億級消費市場的必要投入。

根據(jù)宇樹科技3月披露的招股書，該公司目前采用線下與線上、直銷與經(jīng)銷相結(jié)合的銷售模式。

圖片來源：招股書截圖

其中，線下直銷的客戶主要為科技企業(yè)、科研機構(gòu)、高等院校等。至于直銷方式，根據(jù)招股書，宇樹科技銷售部門會按照下游應(yīng)用行業(yè)及區(qū)域進行劃分，直接與終端客戶進行對接，通過客戶拜訪、展會交流、實地考察、簽訂合同等流程確定合作關(guān)系，公司直接向客戶交付產(chǎn)品或解決方案。經(jīng)銷則由代理商來對接。

圖片來源：招股書截圖

去年1月至9月，宇樹科技線上銷售額在總銷售額的占比為13.5%；線下占比為86.5%，線下銷售占比很高，且以直銷為主經(jīng)銷為輔。結(jié)合前述“客戶拜訪、展會交流、實地考察、簽訂合同”等“一對一溝通”的合作模式，品牌影響力、口碑等“軟實力”將是其對接客戶最好的“敲門磚”。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 李少婷 攝